ご購入からお届けまでの流れ

1
ご注文
2
ご注文と同時に確認メール(自動)
3
在庫確認・確保
4
手配・発送
(ドイツあるいは日本より)
5
商品お届け
1. ご注文完了

お客様がカートにてご注文を完了された時点です。

2. 確認メール送信(自動)

システムより自動で「ご注文確認メール」が届きます。

3. 在庫の確認・確保

ご注文確定後、メーカー在庫または国内倉庫の在庫を確認・確保いたします。 (※万が一欠品の際は、速やかにご連絡差し上げます)

4. 商品の発送(在庫状況別)

在庫確保が完了次第、発送手配に入ります。

日本事務所より、即日〜3日以内に発送します。
【海外発送】 ドイツ事務所にて商品手配・検品を行った後、日本へ空輸します。
5. お客様のお手元へお届け

発送完了メールに記載の追跡番号にて、配送状況をご確認いただけます。

お届け日数の目安
  • 在庫あり
    お届け:2日〜5日後 発送目安:日本事務所より3営業日以内 ※スピード配送
  • 海外発送
    お届け:2週間〜3週間後 発送目安:ドイツ事務所より2〜7営業日 ※ドイツ現地検品・空輸含む
  • 予約・受注
    お届け:4週間後〜 発送目安:約4週間後 ※メーカー取り寄せ、生産待ちなど
※商品ごとの詳しい納期は、各商品ページのサイズ右をご確認ください。