第1条規約の適用と変更

1. 本規約は、当社が運営する当サイト上で提供するすべての商品販売およびサービスに適用されます。
2. 当社は、お客様への事前通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
3. 規約変更後にお客様が当サイトを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第2条個人輸入代行形式について

当サイトでお取り扱いする商品の多くは、ドイツ・ハイデルベルクの拠点を経由してお客様にお届けする個人輸入代行形式での販売となります。これは欧州正規ディーラーから仕入れた海外限定モデルや日本未発売モデルを直接お届けするための販売形態であり、お客様には以下の点に同意いただく必要があります。

1. 商品はドイツから国際配送（DHL等）で発送されます。
2. 商品の受取人はお客様ご本人となり、輸入者としての立場でお受け取りいただきます。
3. 関税・輸入消費税が課税対象となった場合、商品受取時にお客様のご負担となります。
4. 国際配送のため、国内配送と比較してお届けまでに日数がかかります。

第3条注文の成立

1. 商品の売買契約は、お客様のご注文に対して当社が注文確認のメールを送信し、当社が在庫を確保した時点で成立するものとします。
2. 当サイトの商品はご注文後に欧州の正規ディーラーから仕入れる場合が多く、ご注文時に在庫が確保できないことがあります。この場合、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
3. ご注文日から7日以内にご入金（前払い決済の場合）が確認できなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

第4条商品の引渡し・配送

1. 商品はご入金確認後、通常1〜27日以内に発送いたします。ただし、在庫状況・繁忙期・税関の事情等により、お届けまでに追加の日数がかかる場合があります。
2. 配送方法は、ゆうパックまたはDHL等の国際配送業者を利用します。
3. 配送業者の都合、税関での通関手続き、自然災害、その他当社の責に帰さない事由により発生した配送遅延について、当社は責任を負いません。
4. 不在等によりお客様のもとへ商品が届かず、当社に返送された場合の再発送費用はお客様のご負担となります。

第5条商品代金以外にお客様が負担する費用

商品代金のほか、以下の費用がお客様のご負担となる場合があります。

• 送料
• 関税（課税対象額となった場合、商品受取時にお客様のご負担となります）
• 輸入消費税（地方消費税を含む。課税対象となった場合、商品受取時にお客様のご負担となります）
• 代金引換手数料（代金引換をご選択の場合）
• 銀行振込時の振込手数料（銀行振込をご選択の場合）
• 商品再発送時の追加送料

第6条キャンセル・返品・交換

1. お客様都合によるキャンセル・返品

当サイトはドイツからの個人輸入代行形式となるため、以下の理由によるキャンセル・返品はお受けできません。

• サイズが合わない
• イメージと違う
• 注文後の気変わり
• 誤った商品・サイズ・カラーを注文した

ご注文の前に、サイズ・仕様・写真を必ずご確認ください。サイズに不安のある場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談いただけます。

2. 不良品・誤発送の場合

以下に該当する場合は、無料で交換いたします。商品到着後7日以内に弊社までご連絡のうえ、ご返送ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 使用済みなどで汚れている商品（初期不良）

3. シューズのサイズ交換について

当サイトでは、対象シューズに限り「サイズ交換無料」サービスを提供している場合があります。対象商品・条件の詳細は、各商品ページの記載をご確認ください。

第7条知的財産権

1. 当サイトに掲載されている商品画像、テキスト、ロゴ、デザイン、その他のコンテンツに関する著作権・商標権・その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、当社の事前の書面による許諾なく、当サイトのコンテンツを複製・転載・転用・販売・改変することはできません。
3. 各商品ブランド（Kempa、ASICS、Mizuno、Adidas、その他）の商標・ロゴは、それぞれの権利者に帰属します。

第8条禁止事項

お客様は、当サイトのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 転売・営利目的での購入行為
3. 虚偽の情報での会員登録または注文
4. 他のお客様または第三者になりすます行為
5. 当サイトのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
6. 当サイトの運営を妨害する行為
7. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
8. その他当社が不適切と判断する行為

上記に違反する行為が確認された場合、当社はご注文の取り消し、会員資格の停止、その他必要な措置を講じることがあります。

第9条免責事項

1. 当サイトの商品情報は、欧州正規ディーラーおよび各ブランドメーカーから提供される情報に基づき可能な限り正確に掲載していますが、仕様変更等により実際の商品と異なる場合があります。
2. 当社は、以下の事由による損害について責任を負いません。
   1. 在庫切れ・完売による商品供給不能
   2. 配送業者または税関の事情による遅延・不着
   3. 自然災害・通信障害・戦争・暴動等の不可抗力
   4. お客様の自己責任による商品の使用・取扱いに起因する事故
   5. 当社が直接または間接に関与しない第三者のサイト・サービスにおける事象
3. 当サイトでは商品の品質管理に努めていますが、お客様の用途への適合性、特定の効果、競技成績等について保証するものではありません。

第10条個人情報の取扱い

お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める個人情報保護方針に従います。当社は、本規約および個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報を適切に管理いたします。

第11条準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の解釈および適用は、特段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。
2. 当サイトのご利用に関連してお客様と当社との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条お問い合わせ

本規約に関するご質問・ご要望は、当サイトのお問い合わせフォームまたは店舗情報に記載の連絡先までご連絡ください。