ご利用ガイド

STEP 4：在庫状況別の発送パターン

在庫確保が完了次第、以下のいずれかの拠点より発送します。

付与率（基本〜最大3%）

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1%が基本付与率です。過去1年間のお買い物実績に応じて、付与率は最大3%まで上昇します。

→ 会員ランクと付与率の詳細

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文商品の発送完了時点で「有効」になります。ご注文取り消し・特別割引時などは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでの一時的な仮ポイント。

有効ポイント

ご利用可能なポイント。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイント。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイント。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイント。

ご利用方法

商品購入時に1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ご注文時に以下のいずれかを選択できます。

すべて利用

総合計金額（送料・消費税を含む）に対して、有効ポイントを可能な限りすべて利用します。

一部利用

総合計金額（送料・消費税を含む）に対して、指定したポイント数のみを利用します。

有効期限

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。期間内に1回でもポイントを獲得すれば、有効期間は延長されます。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• 1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
• 期間限定ポイントは、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントの現金への換金はできません。

お客様都合の返品

申し訳ございませんが、お客様都合のご返品は承っておりません。サイズや仕様をよくご確認の上ご注文ください。

シューズのサイズ交換

定価でご購入いただいたシューズに限り、サイズ交換は無料です。室内での試着に限ります。詳細は交換ガイドをご確認ください。

長期不在・住所不備・受取拒否について

ご連絡なく長期不在・住所不備・受取拒否で商品が返送された場合、6,600円をお引きしたポイントにてご返金いたします。「Paidy」「クレジットカード」「アマゾンペイ」でお支払いの場合は、6,600円のみご請求します。再送をご希望の場合は、6,600円をご決済いただいた後、商品が返送され次第お送りします。

商品写真について

お使いのパソコン・スマートフォンの画面設定により、商品写真の色味が実物と異なって見える場合があります。あらかじめご了承ください。

商品の在庫について

「在庫あり」表記の商品以外は、すべて仕入れ先からのお取り寄せとなります。仕入れ先と在庫がリアルタイムで連動していないため、ご注文時点で完売している可能性があります。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、確定後の商品でも欠品となる場合があります。あらかじめご了承ください。