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・	日本国内は日本郵便かクロネコヤマトによる発送にてお送りします。
・	商品はドイツか渋谷区代官山からお送り致します。ドイツから発送したものは日本郵便によりお届け、渋谷区代官山からの配送はクロネコヤマトにて致します。
・	時間指定は出来ません。

●送料について

10,800円以上お買い上げの方は無料です。

10,800円未満の場合は800円です。

●返品・交換について

・	商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。試着は結構ですが、ご使用前の物に限ります。
・	イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・	シューズの一部からボンドが使用に問題ない程度はみ出ているのは不良としてはお受けできません。
・	サイズ変更も1回までお受けできますのでお尋ね下さい。
・	基本的に返品はお受け致しませんが、商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合はお受け致します。
・	問題がある場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
・	商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。なお、クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。
・	商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

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●クレジットカードでの決済

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VISA、マスターカード、JCBなど18種類のカードでご決済いただけます。(詳しくはこちら)

お支払い回数は1、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払いをお選びいただけます。

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ご入金後の発送です。
振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後1週間以内にお振込み下さい。

銀行名	多摩信用金庫
支店名	西八王子支店
口座種別	普通
口座番号	2294784
口座名義	カ）メリスジャパン

●後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)

決済手数料：300円（税込）
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商品到着と請求書の到着は別になります。
ご請求書は商品に同梱しておりません。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

●代引き決済(一部商品のみ)

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■運営事業者について▶詳しくはこちら

事業者名	melis
運営統括責任者	海老原里美
ドイツ本部	melis Germany Bergstr.7 69115 Heidelberg Germany
日本本部	株式会社melis Japan 150-0034 東京都渋谷区代官山町13-8 キャッスルマンション代官山102
物流センター	西宮貨物melis物流センター 662-0934 兵庫県西宮市西宮浜2丁目38番
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