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neckar.jp / melisは、ハイデルベルク在住バイヤーが欧州正規ディーラーから直接仕入れたハンドボール・バレーボール用品を、2008年から販売しています。安心してご利用いただくために、店舗情報・販売条件をご案内します。

店舗名: 海外スポーツ用品専門ショップ melis
販売事業者名: 海外スポーツ用品専門ショップ melis，株式会社melis Japan, melis Germany, Daisuke Usuda
販売責任者名: 臼田大輔
所在地: 〒150-0034
東京都渋谷区代官山町13-8-512 ドイツ本部：Im Bosseldorn 30 69126 Heidelberg Germany
電話番号: 03-6416-3256
FAX番号: 03-6416-3257
メールアドレス: info@neckar.jp
ホームページURL: https://neckar.jp

ご入金いただいてから通常1〜27日以内に発送いたします。ただし、在庫がない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。

当店はご注文を頂いてから仕入れる商品が多いため、まれに完売となる場合がございます。

引渡し方法は配送処理（ゆうパック・DHL）といたします。

商品到着時は必ず内容をご確認ください。下記に該当する場合は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。

ソールが剥がれた場合は接着剤での補修をお願いいたします。使用後の摩耗や破損については交換対象外となります。

当店はドイツからの発送（個人輸入代行形式）となるため、サイズが合わない、イメージと違う等の理由での返品はご容赦ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、SB Payment Serviceが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護するSSL（Secure Sockets Layer）に対応しており、入力情報の覗き見を防ぎます。

クレジットカード情報は、SB Payment Serviceが運営する決済サーバーにトークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップおよびフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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お客様と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、日本国の東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

商品はドイツ、または東京都渋谷区代官山より発送いたします。

国内発送およびドイツ発送（国内到着後）は日本郵便がお届けします。

ドイツからの発送の場合、お届け日時の指定は承れません。

商品の不備（破損・サイズ違い等）がある場合は、当店負担で至急交換いたします。商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。

お客様都合（イメージ違い等）による返品・交換は承っておりません。

サイズ変更は1回まで承ります。詳細はこちらをご確認ください。

使用に問題ない程度の接着剤のはみ出しや、使用後のソールの剥がれ（ご自身での補修をお願いします）は不良対象外となります。

通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。

11,000円以上お買い上げ	送料無料（北海道・沖縄を除く）
11,000円未満、または北海道・沖縄	1,100円

事業者名	株式会社melis Japan
運営責任者	臼田大輔
ドイツ本部	melis Germany Im Bosseldorn 30, 69126 Heidelberg, Germany
日本本部	〒150-0034 東京都渋谷区代官山町13-8 キャッスルマンション代官山512
お問合せ	お問合せフォームはこちら