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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 海外スポーツ用品専門ショップ melis
販売業者名 海外スポーツ用品専門ショップ melis 海老原里美, 株式会社melis Japan
販売責任者名 海老原里美
所在地
日本:東京都渋谷区代官山町13-8 キャッスルマンション代官山102号
ドイツ:Bergstr.7 69120 Heidelberg Germany
電話番号 03-6416-3256
FAX番号 03-6416-3257
メールアドレス
ホームページURL https://neckar.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

基本的には以下の通りですが、各商品ごとにお届け日が異なっております。
(最大でご注文からご納品まで1ヶ月かかる商品もございます。)


お届けまでの日数は商品に記載してあります。
在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

「銀行振込(前払い)」
ご入金確認後、1〜27営業日以内に出荷いたします。
お振込み期日は注文後7日間といたします。

「クレジットカード」
ご注文確認後1〜27営業日以内にお届けいたします。

「代金引換」
ご注文確認後1〜27営業日以内にお届けいたします。

「後払い」
ご注文確認後、1〜27営業日以内に出荷いたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3日以内にご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。試着は結構ですが、お洗濯、ご使用前の物に限ります。

イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。ごれを過ぎた場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
シューズの一部からボンドが使用に問題ない程度はみ出ているのは不良としては承れません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・クレジットカード
 VISA,MASTERカードがご利用可能です。

・代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払できます。

ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約行います。ご利用限度額は累計残高50,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
 サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

・代金引換(商品説明にその表示がある場合にのみ)
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料300円がかかります。

商品代金以外の必要料金

・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(一部商品のみ)
・お支払方法に後払いを選択された場合は、手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

未成年(20歳未満)の方が、melisでお買い物して頂くには、保護者の同意が必要となります。 申し込みが完了した時点で保護者の同意は得たものとして取り扱いますので、ご了承ください。



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