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お知らせNews
  • 大雨の影響による配送遅延について
  • 2018/07/09
  • いつもmelis(メリス)を御利用いただき、誠にありがとうございます。

    西日本を中心とした大雨により被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。

    このたびの大雨の影響により、各地で交通障害が発生し、
    現在、以下の地域で商品のお届けに遅延が生じております。


    ■ 対象エリア(2018年7月19日更新)
    一部地域:
    兵庫県(宍粟市)
    全域:
    鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

    ※他の地域でも、今後の交通状況により遅延が見込まれます。


    お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 代官山店、お電話でのお問い合わせのお休みのお知らせ
  • 2018/05/01
  • いつもmelis(メリス)を御利用いただき、誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、2018年5月15日から20日迄、スタッフのドイツ出張の為、代官山店の営業とお電話でのお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。

    代官山店のお休みに伴い、14日から20日にご注文を頂いた「3日後お届け予定」となっている商品の発送は21日となります。
    お急ぎ、使用したい日が決まっているお客様は、お早目のご注文をお願いいたします。


    メールでのお問い合わせはお休み中でも対応させて頂きます。
    また、お休み中もネットでのお買い物は可能です。


    お客様には御不便をお掛けしますが、何卒御理解くださいますようお願いいたします。

  • melis(メリス)代官山店 営業時間ならびに定休日変更のお知らせ
  • 2017/12/25
  • いつもmelis(メリス)を御利用いただき、誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、melis(メリス)代官山店は1月8日より営業時間を下記の通り変更させていただきます。

    お客様には御不便をお掛けしますが、何卒御理解くださいますようお願いいたします。


    <1月8日以降の営業時間および定休日>

    15:00-18:00定休日定休日15:00-18:0015:00-18:0015:00-18:0015:00-18:00

    なお、1月4日から1月7日までは12:00-19:00まで営業しております。

    今後とも引き続きご愛願賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 年末年始の営業について
  • 2017/12/22
  • 12月29日から1月3日まで、誠に勝手ながらネットショップ、代官山店ともに年末年始休業とさせていただきます。メールでのお問い合わせ、発送業務がお休みとなります。

    ネットショップでのお買い物、メールなどのお問い合わせは休業中も受け付けておりますが、1月4日からの順次ご対応となります。

    ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

  • クリスマス時期の配送について
  • 2017/12/01
  • クリスマス時期は国内外の配送が込み合うため、お届けに遅延が発生する可能性がございます。

    ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

  • 送料無料条件変更のお知らせ
  • 2017/11/11
  • いつもmelisをご利用いただき誠にありがとうございます。

    melisでは11/16から5,000円以上購入で送料無料から、10,800円(税込)以上購入で送料無料に条件を改定させていただくことになりました。

    今回の改定により、お客様にご負担をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • メンテナンスのお知らせ
  • 2017/11/03
  • 11/7(火) 10:00時から、システムメンテナンスを実施します。

    メンテナンス時間は13時までを予定しておりますが、前後する可能性がございます
    この時間帯はサイトの閲覧およびお買い物ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

    ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。